“Ludzie proszeni o założenie masek zostawiają swoje wózki przy kasie. Taki flash mob nabiera rozpędu w Rosji.” – posty o takiej treści pojawiły się ostatnio w mediach społecznościowych. Nie mają one jednak wiele wspólnego z prawdą. Nie zgadza się ani kraj, ani powód porzucania wózków.
Tego typu treści udostępniane były w polskich mediach społecznościowych w wielu miejscach. Zazwyczaj powielały ten sam tekst i zestawienie kilku zdjęć. Przykłady możemy odnaleźć zarówno na Twitterze, jak i na Facebooku, tutaj, tutaj czy tutaj. Uzyskiwały dziesiątki, a czasem nawet setki udostępnień.
Skąd pochodzą zdjęcia?
Na pierwszy rzut oka widać, że wszystkie napisy w markecie zapisane są alfabetem łacińskim. To pierwsza wskazówka, iż w rzeczywistości fotografie te nie pochodzą z Rosji. Wyszukiwanie wsteczne obrazem szybko wykazało, skąd pochodzą omawiane zdjęcia. W ten sposób łatwo dotarliśmy do artykułów we francuskiej prasie. Okazuje się, że twierdzenia powielane w internecie są całkowicie błędne, a udostępniane ujęcia pochodzą z marketu Géant Casino w miasteczku Fréjus we Francji.
Rzeczywista przyczyna porzuconych wózków
Francuska korporacja Groupe Casino, posiadająca kilka różnych sieci sklepów postanowiła otworzyć część z nich w formie samoobsługowej. Miało to miejsce w dniu Święta Pracy, 1 maja 2021 roku. Wówczas w żadnym z 39 supermarketów nie pracował ani jeden kasjer, jedynie ochroniarze pilnujący klientów. Spowodowało to sytuację, w której do kas samoobsługowych utworzyły się gigantyczne kolejki. Czas oczekiwania na możliwość zapłaty za zakupy był tak długi, że klienci zaczęli masowo porzucać swoje wózki. Wyliczono, że w hipermarkecie we Fréjus pozostawiono 168 wypełnionych wózków. Podobna sytuacja miała też miejsce w tej samej sieci sklepów w miejscowości Villefranche-sur-Saône w inne części Francji.
Jak widać, tezy prezentowane w mediach społecznościowych nie mają żadnego pokrycia w rzeczywistości. Sytuacja ta również nie była flash mobem. Wymaga on jakiegoś stopnia organizacji i wcześniejszego porozumienia osób biorących w nim udział. W tym przypadku, ludzie spontanicznie porzucali swoje wózki, aby nie marnować czasu w kolejkach.
Reakcja
Za całą sytuację na Groupe Casino spadła fala krytyki. Sieć oskarżona została we francuskich mediach społecznościowych o nieodpowiedzialne zachowanie w dobie pandemii oraz brak poszanowania klientów. Krótki materiał o tym wydarzeniu został zaprezentowany w ogólnofrancuskiej telewizji RMC. Spółka przeprosiła za całą sytuację w social mediach i na łamach prasy. Obiecała poprawę czasu obsługi w kasach samoobsługowych, ale broniła swojej decyzji, aby w święta i niedziele coraz częściej rezygnować z usług kasjerów.
Podsumowanie
Jak widać, posty w mediach społecznościowych myliły się znacząco w przyczynach porzucania wózków, podając również nieprawdziwe miejsce wydarzeń. Cała sytuacja miała miejsce we Francji, nie miała też nic wspólnego z nakazem noszenia maseczek, nie była również flash mobem. Nie jest pewne, na ile osoby powielające tego fake newsa świadomie przekazywały fałszywe treści. Tradycyjnie już apelujemy do naszych czytelników, aby podchodzili do tego typu informacji z dużą dozą sceptycyzmu.
Źródła
Le Progrès: https://www.leprogres.fr/economie/2021/05/03/chaos-a-casino-villefranche-l-enseigne-reagit
